Politique de Confidentialité

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La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.mode-eco-responsable-etikashion-paris.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par Etikashion, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En naviguant sur le site Etikashion, en créant un compte, en passant une commande ou en s’inscrivant à la newsletter, l’utilisateur peut être amené à transmettre certaines données personnelles.

Article 1 : Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

ETIKASHION
SAS XX XX
Siège social : 280 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris
Email : contact@etikashion.fr

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter le responsable de la protection des données à l’adresse suivante : dpo@etikashion.fr.

 

Article 2 : Données collectées

Etikashion peut collecter les données personnelles suivantes :

  • nom et prénom
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • adresse postale
  • informations de livraison et de facturation
  • données liées aux commandes
  • identifiants de connexion en cas de création de compte
  • préférences de communication
  • données de navigation via les cookies, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis

Les données collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.

 

Article 3 : Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées par Etikashion sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • respect des obligations légales et réglementaires
  • gestion des commandes et des livraisons
  • gestion de la relation client
  • création et gestion du compte client
  • traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact
  • envoi d’emails transactionnels liés aux commandes
  • envoi de communications commerciales et newsletters, sous réserve du consentement de l’utilisateur
  • amélioration de l’expérience utilisateur et du fonctionnement du site
  • mesure d’audience et analyse statistique

 

Article 4 : Base légale du traitement


Les traitements de données mis en œuvre par Etikashion reposent sur les bases légales suivantes :

  • l’exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes, paiements, livraisons et service client
  • le consentement : pour l’envoi de newsletters, de prospection commerciale et pour certains cookies
  • l’intérêt légitime : pour améliorer le site, prévenir les fraudes et assurer la sécurité de la plateforme
  • le respect d’une obligation légale : pour la conservation de certaines données de facturation ou la gestion de demandes liées aux droits des utilisateurs

 

Article 5 : Destinataires des données


Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Etikashion et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires et partenaires intervenant dans le cadre de l’exploitation du site, notamment pour :

  • l’hébergement du site
  • le paiement sécurisé
  • la préparation et l’expédition des commandes
  • l’emailing et la gestion de la relation client
  • la mesure d’audience et les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site

Etikashion s’assure que ses prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales sans le consentement préalable de l’utilisateur.

 

Article 6 : Durée de conservation des données


Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, proportionnée à la finalité de leur traitement.

À titre indicatif :

  • les données liées au compte client sont conservées pendant la durée de vie du compte, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable
  • les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et au respect des obligations légales et comptables
  • les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant une durée conforme à la réglementation applicable
  • les cookies et traceurs sont conservés selon les durées prévues par la réglementation en vigueur

 

Article 7 : Droit de l’utilisateur


Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit d’effacement
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données
  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant sa demande à l’adresse suivante : dpo@etikashion.fr

Etikashion pourra demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l’identité du demandeur.

 

Article 8 : Sécurité des données

Etikashion met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles collectées, et notamment d’empêcher leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n’étant totalement inviolable, Etikashion ne peut garantir une sécurité absolue.

 

Article 9 : Cookies

Le site Etikashion utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, de proposer des contenus ou offres adaptés.

Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies par le biais d’un bandeau dédié lui permettant d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.

Pour en savoir plus, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies disponible sur le site.

 

Article 10 : Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Etikashion ne saurait être tenue responsable du contenu, des conditions de confidentialité ou des pratiques de ces sites externes.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites.

 

Article 11 : Modification de la politique de confidentialité

Etikashion se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de la navigation.

 

Article 12 : Droit applicable

La présente Politique de confidentialité est régie par le droit français.

En cas de difficulté ou de litige relatif à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Etikashion afin de rechercher une solution amiable. Il dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.